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Einfach, schnell und von überall: Der WAVE WhatsApp-Chat

Die WAVE Distribution & Computersysteme GmbH eröffnet Wiederverkäufern jetzt eine weitere Kommunikationsmöglichkeit: Den WAVE WhatsApp-Chat.

Wiederverkäufer im Außendienst, im Kundenkontakt oder auf Montage benötigen hin und wieder Auskunft bezüglich Lagerständen, Bestellstatus etc. – je schneller, desto besser – denn letztendlich ist Schnelligkeit ein wichtiges Kriterium, das für den Erfolg einer Firma ausschlaggebend ist. Aus diesem Grund ergänzt WAVE den Kundenservice, der bislang über Telefon, Email, Messenger wie Skype und Yahoo oder Kontaktformular möglich ist, um den einfach zu bedienenden Messengerdienst WhatsApp.

Um WhatsApp nutzen zu können, müssen Wiederverkäufer nach Installation der App lediglich drei Schritte befolgen: Einfach die Handynummer von WAVE als Kontakt speichern, danach per WhatsApp-Nachricht die Kundennummer bereitstellen und das Anliegen formulieren. WAVE antwortet innerhalb der Arbeitszeiten umgehend auf die eingehende Mitteilung. Damit sorgt der Distributor für eine noch engere Zusammenarbeit mit seinen Geschäftspartnern.

Die Nutzung des Messengerdienstes ist die ideale Möglichkeit, über den ohnehin stetigen Begleiter - das Smartphone - für schnellen Informationsfluss zu sorgen. Dabei werden die Anliegen weiterhin vom persönlichen Ansprechpartner bearbeitet, den ausnahmslos ein jeder Wiederverkäufer hat. Die altbewährten Kommunikationswege bleiben selbstverständlich weiterhin erhalten. Die Rufnummer, wie auch alle weiteren Kontaktdaten der Ansprechpartner, sind für die Kunden nach erfolgreichem Login auf www.wave-distribution.de sichtbar.

WAVE erhofft sich durch die Vereinfachung eine positive Resonanz und Akzeptanz in Zeiten der vermehrten Nutzung sozialer Netzwerke. Weitere Informationen unter www.wave-computer.de.

Kundenkontakt:

Wave Distribution & Computersysteme GmbH
- Vertrieb -
Philipp-Reis-Str. 2-3
D-35440 Linden

Fon: +49 (0) 6403 - 9050 4000
Fax: +49 (0) 6403 - 9050 4009
E-Mail: mail@wave-distribution.de
Web: www.wave-distribution.de

PR-Kontakt:

Wave Distribution & Computersysteme GmbH
PR-Abteilung
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E-Mail: pr@wave-distribution.de

Bitte haben Sie Verständnis, dass Rufnummer und E-Mail-Adresse ausschließlich für Journalisten vorgesehen sind. WAVE-Kunden finden den direkten Draht zu uns unter Kontakt.